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연락처: 1600-0000 · help@electro.example.com

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시행일: 2026-07-17

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1. 회원가입 시: 이름, 로그인 아이디(이메일), 비밀번호, 연락처(휴대전화번호)

2. 상품 주문·배송 시: 이름, 연락처, 주소(배송지), 주문내역(주문상품·수량·금액)

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회사는 사상·신념, 정치적 견해, 건강 등 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보를 수집하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정이용 방지, 가입 및 가입횟수 제한, 고지사항 전달

2. 재화 및 서비스 제공: 상품 주문의 접수·처리, 배송, 결제 및 정산, 구매 및 대금결제, 콘텐츠 제공

3. 고객 지원: 문의사항 및 불만처리, 교환·반품·환불 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 공지사항 전달

4. 마케팅 및 광고에의 활용(선택 동의 시): 신규 서비스·이벤트 정보 안내, 혜택 및 광고성 정보 제공

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

라. 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

마. 세법에서 정한 장부 및 증빙서류(결제증빙 포함): 5년 (국세기본법, 부가가치세법)

바. 접속에 관한 기록(로그인 기록): 3개월 (통신비밀보호법)

회원 탈퇴 시 회원가입 정보는 위 법정 보존기간을 제외하고 지체 없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

2. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우

회사는 현재 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않으며, 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간을 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다.

제5조 (개인정보 처리위탁)

회사는 원활한 서비스 제공 및 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

가. 상품 배송: 배송 대행 업체 (위탁업무: 상품 배송 및 배송조회)

나. 결제 처리: 결제대행(PG) 사 (위탁업무: 신용카드·계좌이체 등 결제 승인 및 대금 정산)

다. 문자메시지(SMS) 발송: SMS 발송 대행 업체 (위탁업무: 주문·배송 안내 및 인증번호 발송)

라. 서비스 호스팅 및 인프라 운영: Vercel Inc. (위탁업무: 웹사이트 호스팅 및 서버 인프라 운영)

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보의 안전한 관리를 위하여 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통하여 공개하겠습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제 요구

4. 처리정지 요구

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제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 용도로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 안전하게 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

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가. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육 실시

나. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 및 비밀번호의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

다. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보보호책임자 및 문의처)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

가. 개인정보보호책임자: 홍길동

나. 연락처: 1600-0000 / help@electro.example.com

다. 상호: 일렉트로(Electro) / 대표자: 홍길동

라. 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 123, 4층 (역삼동)

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